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永城市12345政务服务热线业务培训会召开

来源:本报讯 发布时间:2019-12-27

永城市12345政务服务热线业务培训会召开

  本报讯(记者李英)12月26日,永城市12345政务服务热线业务培训会在市委2号会议室召开。市直各单位及各乡镇有关负责人参加培训。
  会议宣读了《关于成立永城市12345政务服务热线工作领导小组的通知》,介绍了成立12345政务服务热线的背景、主要功能及业务范围,并从13个方面详细讲解了如何用电脑操作12345政务服务热线管理系统。
  会议强调,12345政务服务热线作为市委、市政府与群众之间的沟通桥梁,发挥着听民声、解民忧的重要作用。市直各单位及各乡镇要高度重视,明确责任,按照时间节点和任务要求,高质量完成工作。要抓好落实,专人负责,大力推进简政放权,深化“放管服”改革,推动办事效率提升,进一步优化发展环境。要加强督导,严肃追责,定期将热线办理情况进行统计梳理,对存在工单超期、答复迟缓、敷衍应付等问题的单位进行通报,确保群众反映的问题得到及时有效解决,进一步提升群众满意度。

责任编辑:jryccm
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